Heute geht es um Konflikte am Arbeitsplatz.
Der Fall:

Seit drei Jahren arbeiten die beiden Kolleginnen nun zusammen. Sie verstehen sich sehr gut und haben schon einige Dinge auch privat gemeinsam unternommen. Sie unterstützen sich gegenseitig und teilen die Arbeit so gut es geht.
Doch dann passiert es.
Eine neue Stelle im Unternehmen wird ausgeschrieben und beide bewerben sich darauf, ohne dass die Andere davon weiß. Und wie immer kommt so etwas ans Tageslicht, und wird von den anderen Kollegen und Kolleginnen im Betrieb weitererzählt.
Und nun beginnt der Krieg.
Die beiden Kolleginnen trauen sich nicht mehr über den Weg, sie geben Informationen nicht mehr weiter, sie reden nicht mehr miteinander und "tratschen" hinter dem Rücken der anderen.
Dieser Vorgang geht so lange, bis eine der beiden entnervt aufgibt.
Jeder der im Berufsleben steht kennt so, oder so eine ähnliche Situation.

Was ist nun zu tun?
Eine der Kolleginnen kommt zu mir in die Karriereberatung.

Nun beginnt der Aufarbeitungsprozess.
"Die Situation ist unerträglich, entweder Sie oder ich", sagt die Klientin. "Wie genau fühlt es sich an, beschreiben Sie mir doch bitte einmal die Situation genauer?"
Mit dieser Aussage könnte die Beratung beginnen.

Zuerst wird die Ursache und der Auslöser des Konflikts erforscht. 
Hierfür gibt es verschiedene Übungen, die ich mit dem Klienten erarbeite und übe. So soll Sie mir z.B. ihre ganze Geschichte aus der Sicht ihrer Kollegin schildern. Auch stelle ich zirkuläre Fragen oder hole Menschen in den Raum, die gar nicht da sind. Ich erkundige mich, wie Beteiligte oder neutrale Dritte den Konflikt sehen.
Dadurch wird die Sichtweise des Klienten verändert.

Ziel ist es, den Konflikt zu regeln.
Dies sollte im besten Fall in einer "Kooperation" enden. Beide Seiten gelten dabei als Gewinner und sind mit der Lösung zufrieden. Das Zusammenarbeiten geht wieder einfacher und bietet für die Kolleginnen den größtmöglichen Nutzen.

Im nächsten Monat erkläre ich Ihnen, wie ich eine gesunde Balance zwischen Beruf und Familie herstellen kann.

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